Prezi del trabajo del grupo E - Contrato y Cierre de Ventas

Aqui teneis el enlace para poder ver el prezi de la exposición que hicimos en clase sobre el contrato y cierre de ventas.
Un saludo a todos.

http://prezi.com/qm6rcaz7ahip/trabajo_puea_grupo_e/

Word del trabajo del grupo E - Contrato y Cierre de Ventas

2 - Trabajo Grupo E ContratoYCierreDeVentas
Perdón por el desorden que hay en las hojas, pero al subirlo a la página para poder subirlo aquí, se ha desconfigurado todo. 

Videos Cierre de Ventas y Técnicas de Ventas

 Aquí tenemos un video que incluimos en el trabajo , en relación a 13 técnicas de venta efectivas para que crezca tu negocio. La verdad es muy interesante.

. Y aqui uno más divertido y ameno, sacado de la pelicula "El Informador", donde uno de los personajes, cierra una venta por teléfono, usando todo su ingenio y sus habilidades para convencer al cliente.

Trabajo

Bueno, el trabajo ya está entregado y yo creo que hemos hecho un buen trabajo. Una de las partes más interesantes del trabajo, según mi punto de vista, son las técnicas de cierre de venta efectivas, que son distintos mecanismos que existen para convencer a alguien de comprar un producto. Uno de los apartados del trabajo, es el siguiente:

TECNICAS DE CIERRE DE VENTAS EFECTIVAS

Termómetro de cierre

Después de haber pasado tiempo con el cliente, evalúa su interés pidiéndole que resuma su interés general en una escala del 1 al 10. Obviamente, un día significa que no hay necesidad de utilizar una técnica de cierre, pero cualquier cosa debajo de eso te da unaoportunidad de hacer un seguimiento preguntando qué lograría convirtiera en un 10. Tu cliente te da una escala muy baja (debajo de 5), vuelve un paso y pregunta por qué el producto o servicio no es atrayente para clarificar las cosas. Esto te da la información necesaria para incrementar el interés.

Cierre de prueba

Cuando un cliente expresa interesa tu producto, pero permanece firmemente en la cerca cuando se trata de tomar una decisión final, darle la oportunidad de probarlo ningún compromiso. Esta estrategia también es conocida como cierre de simpatía, similar al método que un propietario de tienda de mascotas utilizaría. Dale a tu cliente la oportunidad de tomar a la figurativa mascota y llevarla a casa y ver cómo se siente con la decisión. Si el arreglo no funciona, no le costará nada. Una vez que el cliente acuerda probar el producto, lo más seguro es que tu trabajo esté hecho.

Cierre con humor

Utilizar el humor es una estrategia efectiva para cerrar una venta, especialmente cuando sientes que tu cliente está tenso sobre el prospecto de finalizar el trato. Alegra su humor haciendo un chiste o dándole impulso para decir que sí mientras lo impresionas al mismo tiempo. Por ejemplo, recuérdale que si acuerda comprar tu producto, estará haciendo a su esposa feliz al igual que a la tuya. Entre más lo hagas reír, hay mayor probabilidad de que acepte tu oferta.

Cierre analítico

Resume tu argumento de ventas presentando los pros y los contras a tu cliente. Esto le da una razón para confiar en ti como consultor, ya que se está tomando el esfuerzo de observar el producto desde su punto de vista en lugar de sólo intentar forzarlo a decir que sí. Proveer los argumentos lógicos contra todas sus preocupaciones por el producto puede conducir a que acepte la oferta sin sentirse presionado.

Seguimiento de ventas

A continuación les mostraremos como se realiza un seguimiento de ventas con propuestas y procedimientos para llevarlo a cabo con satisfacción. Es parte del trabajo que deberemos realizar junto a una exposición dentro de unas semanas.

Cada empresa debe realizar un seguimiento de ventas para conciliar sus balances y analizar el éxito de los esfuerzos de publicidad, ventas y promociones. Hacer este seguimiento ayuda a identificar las tendencias negativas, como los productos que no se venden bien. 

Instrucciones:

    

1. 
Estima tus ventas diarias del último mes de acuerdo al número de transacciones realizadas. Esta es la información básica que te ayudará a decidir el tipo y la complejidad del sistema de seguimiento de ventas que necesitas.

            2.

Identifica tus necesidades de seguimiento específicas. Probablemente se corresponderán con el volumen de transacciones que completas todos los días. Si tienes un pequeño negocio o una empresa hogareña con un par de ventas diarias, una hoja de cálculo básica (excel) será suficiente. Si tu negocio tiene empleados además de ti o un familiar cercano que se ocupa de las transacciones,  o un alto índice de ventas en línea, deberías considerar la compra de una aplicación o sistema informático de software más sofisticado.

            3.

Para configurar una hoja de cálculo básica gratuita en Microsoft Excel, abre una página en blanco y crea columnas para cada una de las siguientes etiquetas: "Fecha", "Artículo", "Cantidad" y "Precio". Puedes crear columnas para la información adicional, como el horario de la venta, si un artículo se compró con otro y la dirección de correo electrónico del cliente. Los sistemas más complejos requerirán comprar y descargar el software, conectar tu computadora a un servidor y una máquina de tarjetas de crédito.

En el primer trabajo en grupo de PUEA, somos el grupo E, y trata sobre realizar una exposición acerca de diversos temas relacionados con la promoción del uso eficiente de la energía y el agua.
A nuestro grupo le ha tocado el tema de "Contrato y Cierre de Ventas", con lo que tendremos que buscar información, datos interesantes, algún que otro vídeo que nos ayude a comprender mejor el tema, etc.

Y eso es todo, ya os iremos informando como llevamos el trabajo. Un saludo.